【悲報】ナビダイヤル（0570）、とんでもない値段になっていた

「0570」ナビダイヤル値上げに不満の声　発信者が負担　10月から通話料1分44円

「0570」から始まるナビダイヤルは、電話した側が通話料を支払う仕組みですが、秋から値上げされることが決まり、不満の声が出ています。

ナビダイヤルは「0570」から始まる番号。1997年に始まり、電話をかけた発信者が通話料を負担する仕組みです。先月、サービス開始から初めて値上げが発表されました。

値上げは今年10月から始まります。携帯電話から発信する場合、これまで20秒につき11円でしたが、今後は30秒ごとに22円。1分で44円の通話料がかかることになります。

企業側がナビダイヤルを導入する理由の一つは、問い合わせの一本化です。全国各地に窓口がある場合や移転する可能性があっても、同じ番号で電話を受けることができます。また、音声ガイダンスを設定することで、担当する窓口の間違いを発生しにくくする効果もあります。

https://news.yahoo.co.jp/articles/a48bccd0eff1935a140ed32535362004bce774a6